Cake Bank: Tính năng hấp dẫn và trải nghiệm vượt trội

Ngân hàng số không còn là khái niệm mới mẻ trên thị trường tài chính Việt Nam, nhưng Cake Bank do VPBank kết hợp với Be Group mang đến một trải nghiệm khác biệt, đặc biệt nhắm tới nhóm khách hàng trẻ Gen Z và Millennials. Với hàng loạt tính năng hiện đại, giao diện thân thiện, cam kết miễn phí dịch vụ trọn đời, Cake Bank đã nhanh chóng khẳng định được vị thế của mình trong lòng người tiêu dùng.

Các tính năng nổi bật của Cake Bank

Cake Bank mang lại những tiện ích vượt trội, giúp người dùng tận hưởng một trải nghiệm ngân hàng số hoàn toàn mới mẻ. Chỉ với vài bước đơn giản, người dùng có thể mở tài khoản, thực hiện các giao dịch tài chính mà không cần phải đến ngân hàng truyền thống. Các sản phẩm tài chính phong phú, từ tài khoản tiết kiệm siêu lợi nhuận đến các khoản vay linh hoạt, đều được Cake Bank cung cấp một cách dễ dàng và thuận tiện qua ứng dụng di động.

Be Group partnering up with VPBank to launch Cake digital bank

Giao diện và trải nghiệm người dùng

Giao diện của Cake Bank được thiết kế với tông màu tươi sáng, hiện đại, phù hợp với phong cách năng động của giới trẻ. Ứng dụng Cake Bank, hay gọi tắt là Cake App, được tối ưu hóa cho cả hệ điều hành Android và iOS, mang lại trải nghiệm mượt mà và dễ dàng tiếp cận.

Điều đầu tiên người dùng dễ dàng nhận thấy là bố cục gọn gàng, không quá phức tạp nhưng vẫn đảm bảo đầy đủ các tính năng cần thiết. Tất cả các tính năng chính được bố trí trên thanh điều hướng dễ tiếp cận, từ việc kiểm tra số dư, lưu trữ lịch sử giao dịch đến việc chuyển tiền hay thanh toán hóa đơn chỉ bằng vài cú chạm.

Anh Minh, một khách hàng sử dụng Cake Bank, chia sẻ: "Giao diện và trải nghiệm của Cake thực sự rất thân thiện. Chỉ cần một cú chạm là mình có thể kiểm tra tài khoản ngay lập tức mà không cần phải lần mò tìm hiểu."

Sự tiện lợi còn được thể hiện qua việc quản lý tài chính cá nhân thông qua Cake App. Người dùng có thể dễ dàng theo dõi và kiểm soát chi tiêu thông qua các biểu đồ hiển thị trực quan và thông minh. Điều này giúp người dùng không những có cái nhìn tổng quát về tình hình tài chính của mình mà còn có thể điều chỉnh chi tiêu một cách hợp lý hơn.

Các sản phẩm tài chính của Cake

Cake Bank không chỉ đơn thuần là một ngân hàng số với các tài khoản thanh toán cơ bản mà còn cung cấp một loạt sản phẩm tài chính đa dạng, phục vụ nhu cầu khác nhau của người tiêu dùng. Dưới đây là một số sản phẩm nổi bật:

  1. Tài khoản Super Saver: Lãi suất lên đến 3,6%/năm, cao hơn rất nhiều so với mức lãi suất thông thường trên thị trường.
  2. Dịch vụ vay tiền nhanh: Hạn mức vay linh hoạt từ 5 triệu đến 30 triệu đồng, giúp người dùng dễ dàng tiếp cận nguồn vốn mà không cần quá nhiều thủ tục phức tạp.
  3. Thẻ tín dụng Be Cake và Cake Freedom: Cung cấp nhiều ưu đãi hấp dẫn như hoàn tiền mặt cho các giao dịch mua sắm, miễn lãi suất trong 45 ngày.

Ngân hàng này cũng liên kết với các quỹ đầu tư lớn như Dragon Capital, giúp người dùng dễ dàng tiếp cận các cơ hội đầu tư chứng chỉ quỹ chỉ từ 10.000 VNĐ. Song song đó, Cake còn cung cấp tính năng đầu tư trực tiếp ngay trên ứng dụng, giúp người dùng tối ưu hóa tài sản của mình một cách hiệu quả.

Tính năng mở tài khoản nhanh chóng

Tính năng mở tài khoản nhanh chóng là một trong những điểm nổi bật của Cake Bank. Thay vì phải đến chi nhánh và xếp hàng chờ đợi, giờ đây người dùng chỉ cần tải ứng dụng Cake, trong vài phút là đã có thể sở hữu ngay một tài khoản ngân hàng chính thức.

Quy trình này được thực hiện thông qua công nghệ định danh khách hàng điện tử (eKYC). Người dùng chỉ cần chụp vài bức ảnh CMND hoặc CCCD, kèm theo ảnh chụp chân dung, hệ thống sẽ tự động xác thực danh tính một cách nhanh chóng và chính xác. Điều này không chỉ tiết kiệm thời gian mà còn giảm thiểu các thủ tục giấy tờ phức tạp thường gặp ở các ngân hàng truyền thống.

Mrs. Lan - một người dùng chia sẻ: "Trước đây khi mở tài khoản ngân hàng mình phải mất cả buổi sáng chờ đợi và điền thông tin rồi yêu cầu hết giấy tờ này đến giấy tờ khác. Nhưng với Cake, mình chỉ mất chưa đến 5 phút, các bước đều rất rõ ràng và dễ hiểu."

Định danh điện tử (eKYC) và tiện ích

Định danh điện tử hay còn gọi là eKYC (Electronic Know Your Customer), là một trong những công nghệ tiên tiến giúp Cake Bank gia tăng tính bảo mật và minh bạch trong việc xác nhận danh tính của khách hàng. eKYC không chỉ giúp rút ngắn thời gian mở tài khoản mà còn giúp ngân hàng giảm thiểu tình trạng gian lận.

Hãy cùng mổ xẻ các tiện ích nổi bật từ eKYC và Cake Bank:

  1. Xác nhận nhanh chóng và an toàn: Thay vì phải gặp trực tiếp nhân viên ngân hàng, khách hàng chỉ cần chụp ảnh giấy tờ tùy thân và ảnh chân dung qua ứng dụng Cake. Công nghệ OCR (Optical Character Recognition) sau đó sẽ tự động trích xuất và xác thực thông tin.
  2. Bảo mật cao: Với công nghệ machine learning và AI (Artificial Intelligence), Cake Bank đảm bảo rằng các thông tin cá nhân của người dùng được bảo vệ một cách tối đa, chống lại mọi hình thức mạo danh và gian lận.
  3. Tiện ích quản lý tài khoản: Thông qua ứng dụng, người dùng có thể dễ dàng theo dõi lịch sử giao dịch, quản lý thẻ tín dụng, gửi tiết kiệm trực tuyến và thậm chí là đầu tư chứng chỉ quỹ. Giao diện trực quan giúp mọi thao tác trở nên đơn giản và dễ thực hiện.

Lợi ích khi sử dụng dịch vụ Cake Bank

Sử dụng dịch vụ Cake Bank không chỉ mang lại sự tiện lợi mà còn giúp người dùng tối ưu hóa tài chính cá nhân một cách hiệu quả. Các tính năng miễn phí trọn đời, lãi suất cạnh tranh và tiện ích thanh toán không chạm đều là những điểm cộng lớn.

Miễn phí dịch vụ trọn đời

Một trong những yếu tố khiến Cake Bank trở nên nổi bật chính là cam kết miễn phí dịch vụ trọn đời. Điều này đồng nghĩa với việc người dùng không phải lo lắng về các khoản phí duy trì tài khoản hoặc phí giao dịch thường thấy ở các ngân hàng truyền thống.

Danh sách các dịch vụ miễn phí:

  • Miễn phí duy trì tài khoản
  • Miễn phí chuyển khoản nội bộ và liên ngân hàng
  • Miễn phí rút tiền tại ATM
  • Miễn phí phát hành và duy trì thẻ

Lãi suất cao từ tài khoản Super Saver

Tài khoản Super Saver của Cake Bank không chỉ mang lại lãi suất cao vượt trội mà còn rất linh hoạt trong việc chuyển đổi tiền giữa tài khoản thanh toán và tài khoản tiết kiệm. Đặc biệt, với mức lãi suất 3,6%/năm, khách hàng có thể dễ dàng tích lũy tài sản mà không cần thực hiện bất kỳ giao dịch phức tạp nào.

So sánh lãi suất với ngân hàng truyền thống:

Ngân hàng Lãi suất tài khoản thanh toán (%) Lãi suất tiết kiệm (%)
Cake Bank (Super Saver) 3,6% 3,6%
Ngân hàng ABC 0,2% 1,5%
Ngân hàng XYZ 0,1% 1,7%

Tiện ích thanh toán không chạm (Contactless)

Thanh toán không chạm, hay còn gọi là Contactless, mang đến một lớp mới cho trải nghiệm giao dịch hiện đại. Người dùng có thể thanh toán chỉ bằng một cú chạm mà không cần nhập mã PIN hay ký nhận, giúp tiết kiệm thời gian và an toàn hơn.

  1. Nhanh chóng và tiện lợi: Chỉ cần đưa thẻ hoặc thiết bị lên gần máy POS, giao dịch sẽ được xác nhận ngay lập tức. Không cần phải chờ đợi hay ký nhận biên lai.
  2. An toàn tuyệt đối: Thẻ Contactless thường được tích hợp công nghệ bảo mật EMV, đảm bảo thông tin được mã hóa và không thể sao chép.
  3. Không tiếp xúc trực tiếp: Điều này giúp giảm thiểu rủi ro tác động từ các bệnh dịch lây nhiễm qua tiếp xúc.

Hệ sinh thái dịch vụ liên kết với Be Group

Một trong những lợi thế lớn của Cake Bank nằm ở khả năng liên kết mạnh mẽ với hệ sinh thái dịch vụ do Be Group cung cấp. Be Group, công ty công nghệ đa dịch vụ vận hành ứng dụng Be, đã mang lại một chuỗi các tiện ích từ vận chuyển, gọi xe, đến mua sắm và thanh toán trực tuyến.

Lợi ích cụ thể khi tích hợp với Be Group:

  • Thanh toán liền mạch: Người dùng Cake Bank có thể thanh toán trực tiếp cho các dịch vụ gọi xe, giao đồ ăn trên ứng dụng Be mà không cần thêm bất kỳ ứng dụng thanh toán nào.
  • Ưu đãi đặc biệt: Các chương trình khuyến mãi, giảm giá thường xuyên dành riêng cho người dùng Cake khi sử dụng dịch vụ Be.
  • Hỗ trợ từ Be Group: Mọi vấn đề liên quan đến thanh toán và sử dụng dịch vụ đều được xử lý nhanh chóng, đảm bảo trải nghiệm liền mạch cho người sử dụng.

Người dùng Cake Bank không chỉ tiếp cận được với những dịch vụ tài chính hiện đại mà còn tận hưởng một môi trường liên kết đa tiện ích, từ việc gọi xe, giao đồ ăn đến các chương trình ưu đãi hấp dẫn từ Be.

Quy trình sử dụng Cake Bank

Quy trình sử dụng Cake Bank đơn giản và dễ dàng ngay từ khâu đăng ký đến thực hiện các giao dịch qua ứng dụng. Dưới đây là hướng dẫn chi tiết để người dùng có thể tận hưởng mọi tiện ích mà Cake Bank mang lại.

Hướng dẫn đăng ký tài khoản

Quy trình mở tài khoản Cake Bank vô cùng nhanh chóng và tiện lợi nhờ vào công nghệ eKYC. Dưới đây là các bước cụ thể:

  1. Tải ứng dụng Cake Bank: Tìm và tải ứng dụng Cake Bank từ Google Play hoặc App Store về điện thoại bạn.
  2. Đăng ký và xác thực eKYC:
    • Mở ứng dụng, chọn "Đăng ký" và nhập thông tin cá nhân cơ bản như số điện thoại, họ tên, ngày sinh.
    • Chụp ảnh CMND hoặc CCCD rõ nét từ cả mặt trước và mặt sau.
    • Chụp ảnh chân dung tự chụp để hệ thống xác thực khuôn mặt.
  3. Hoàn tất: Chờ hệ thống xác thực thông tin, sau khi thông tin được xác minh, tài khoản của bạn sẽ được kích hoạt và bạn có thể bắt đầu sử dụng các dịch vụ của Cake Bank ngay lập tức.

Cách thực hiện giao dịch qua ứng dụng

Thực hiện các giao dịch qua ứng dụng Cake Bank không thể dễ dàng hơn. Dưới đây là một số giao dịch phổ biến mà người dùng có thể thực hiện thông qua ứng dụng:

  1. Chuyển tiền nội bộ và liên ngân hàng:
    • Mở ứng dụng và chọn "Chuyển tiền".
    • Nhập thông tin tài khoản đích, số tiền cần chuyển và xác nhận giao dịch.
  2. Nạp tiền điện thoại:
    • Chọn "Nạp tiền ĐT".
    • Nhập số điện thoại cần nạp, số tiền và xác nhận giao dịch.
  3. Thanh toán hóa đơn:
    • Chọn "Thanh toán hóa đơn".
    • Chọn loại hóa đơn (điện, nước, internet...), nhập thông tin tài khoản khách hàng và xác nhận để hoàn tất giao dịch.

Nhận thẻ thanh toán quốc tế tại nhà

Ngoài việc mở tài khoản và thực hiện giao dịch, Cake Bank còn cung cấp dịch vụ nhận thẻ thanh toán quốc tế tận nhà, giúp người dùng tiết kiệm thời gian và công sức.

  1. Đăng ký nhận thẻ:
    • Mở ứng dụng, chọn "Đăng ký thẻ thanh toán quốc tế".
    • Điền thông tin địa chỉ giao hàng chi tiết.
  2. Xác thực và chờ nhận thẻ: Sau khi đăng ký thành công, người dùng chỉ cần theo dõi trạng thái giao hàng trên ứng dụng. Thẻ sẽ được gửi đến địa chỉ đã đăng ký trong vòng 7-10 ngày làm việc.
  3. Kích hoạt thẻ: Khi nhận được thẻ, mở ứng dụng Cake Bank và chọn "Kích hoạt thẻ". Nhập mã kích hoạt được gửi kèm theo thẻ và bắt đầu sử dụng.

Đặc điểm phục vụ khách hàng tại Cake Bank

Cake Bank không chỉ nổi bật với các tính năng hiện đại mà còn rất chú trọng đến việc phục vụ khách hàng nhằm mang lại trải nghiệm tốt nhất. Hỗ trợ khách hàng 24/7, chính sách hỗ trợ đa dạng, các kênh giao tiếp qua mạng xã hội là một trong những yếu tố giúp Cake Bank ghi điểm trong lòng người tiêu dùng trẻ.

Chính sách hỗ trợ khách hàng

Chính sách hỗ trợ khách hàng của Cake Bank rất linh hoạt và hiệu quả, với nhiều kênh hỗ trợ trực tuyến và trực tiếp. Dưới đây là các hình thức hỗ trợ mà Cake Bank cung cấp:

  • Hỗ trợ trực tuyến qua ứng dụng: Người dùng có thể dễ dàng gửi yêu cầu hỗ trợ qua ứng dụng Cake Bank và nhận được phản hồi nhanh chóng từ đội ngũ chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp.
  • Hotline hỗ trợ: Số hotline 24/7 giúp giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng bất kể thời gian và địa điểm.
  • Email và mạng xã hội: Cake Bank còn có hệ thống hỗ trợ qua email và các trang mạng xã hội như Facebook, đảm bảo mọi vấn đề được xử lý một cách hiệu quả và kịp thời.

Giao tiếp qua mạng xã hội và cộng đồng

Cake Bank tận dụng mạng xã hội như Facebook và Instagram không chỉ để đăng tải các thông tin sản phẩm mà còn tạo không gian tương tác cho khách hàng. Bên cạnh đó, việc tạo ra các nhóm cộng đồng như "Trợ lý Gato" cũng giúp gia tăng sự kết nối giữa người dùng và ngân hàng.

Một số thành tựu tiêu biểu trong giao tiếp qua mạng xã hội và cộng đồng:

  • Phản hồi nhanh chóng: Đội ngũ hỗ trợ luôn sẵn sàng giải đáp thắc mắc của khách hàng, với tỷ lệ phản hồi trên fanpage đạt đến 98%.
  • Nội dung hấp dẫn: Cake thường xuyên tổ chức các hoạt động tương tác như cuộc thi, sự kiện trực tuyến, các chiến dịch khuyến mãi, thu hút sự tham gia đông đảo từ cộng đồng người dùng.

Hệ thống phản hồi và giải quyết vấn đề

Cake Bank xây dựng một hệ thống phản hồi và giải quyết vấn đề hiệu quả, đảm bảo mọi ý kiến đóng góp từ khách hàng đều được lắng nghe và xem xét:

  • Câu hỏi thường gặp (FAQs): Cake cung cấp một danh sách chi tiết các câu hỏi thường gặp và hướng dẫn cụ thể cho người dùng trên trang web chính thức và trong ứng dụng.
  • Phản hồi tự động và nhân viên hỗ trợ: Hệ thống phân loại yêu cầu để phản hồi nhanh nhất có thể, từ những câu hỏi thường gặp đến các vấn đề phức tạp hơn cần sự can thiệp của nhân viên hỗ trợ.
  • Theo dõi và cải thiện: Cake liên tục theo dõi phản hồi từ khách hàng để điều chỉnh và cải thiện dịch vụ, mang lại trải nghiệm ngày càng tốt hơn.

Tương tác và gợi ý từ người dùng Cake Bank

Cake Bank luôn lắng nghe và ghi nhận ý kiến từ người dùng để không ngừng hoàn thiện và nâng cao chất lượng dịch vụ. Người dùng không chỉ đánh giá cao những tính năng hiện có mà còn liên tục đưa ra các gợi ý giúp Cake phát triển mạnh mẽ hơn trong tương lai.

Chia sẻ trải nghiệm khi sử dụng dịch vụ

Nhiều người dùng đã chia sẻ rằng Cake Bank mang lại trải nghiệm ngân hàng số an toàn, tiện lợi và dễ dàng hơn nhiều so với các ngân hàng truyền thống. Các yếu tố như mở tài khoản nhanh chóng, lãi suất tiết kiệm cao và dịch vụ miễn phí trọn đời đã nhận được phản hồi tích cực từ cộng đồng.

Một khách hàng tên Mai cho biết: "Cake Bank không chỉ dễ sử dụng mà còn mang đến một cảm giác an toàn khi biết rằng mọi giao dịch đều được bảo mật chặt chẽ. Mình đã sử dụng Cake cho việc thanh toán hàng ngày và cảm thấy rất hài lòng."

Hỏi đáp và thảo luận trên cộng đồng Cake

Thông qua các diễn đàn và nhóm cộng đồng trên mạng xã hội, người dùng Cake Bank thường xuyên thảo luận, đặt câu hỏi và chia sẻ kinh nghiệm sử dụng dịch vụ. Những cuộc thảo luận này không chỉ giúp giải đáp những vướng mắc mà còn cải thiện trải nghiệm tổng thể của mọi người dùng.

Một số câu hỏi thường gặp trong cộng đồng:

  • Làm thế nào để tối ưu hóa lãi suất từ tài khoản Super Saver?
  • Có cách nào nạp tiền vào tài khoản Cake Bank mà không cần đến ngân hàng không?
  • Làm thế nào để liên kết Cake Bank với các dịch vụ thanh toán khác?

Đánh giá từ các influencer và người dùng nổi bật

Cake Bank cũng nhận được nhiều đánh giá tích cực từ các influencer nổi tiếng trong lĩnh vực tài chính và công nghệ. Việc hợp tác với các influencer không chỉ giúp gia tăng độ tin cậy mà còn giúp lan tỏa thương hiệu đến với nhiều người dùng hơn.

Một influencer tài chính, trong một bài viết đánh giá đã chia sẻ: "Cake Bank là một lựa chọn tuyệt vời cho các bạn trẻ muốn trải nghiệm một dịch vụ ngân hàng hiện đại và tối ưu. Các tính năng mà Cake cung cấp không chỉ tiện lợi mà còn vượt trội so với nhiều đối thủ trên thị trường."

Chiến lược truyền thông của Cake Bank

Cake by VPBank đã chứng minh mình không chỉ là một ngân hàng số thông thường mà còn là một thương hiệu tài chính số trẻ trung, sáng tạo, gần gũi với người dùng. Các chiến lược truyền thông của Cake Bank đều hướng tới việc xây dựng một hình ảnh thương hiệu mạnh mẽ, phù hợp với thế hệ Gen Z và Millennials - nhóm khách hàng chính của họ. Dưới đây là một số điểm nổi bật về chiến lược truyền thông của Cake Bank.

Kênh truyền thông chính thức và tương tác

Cake Bank đã chọn lựa và sử dụng các kênh truyền thông xã hội hiệu quả như Facebook, Instagram, TikTok để tiếp cận và tương tác với khách hàng. Những nền tảng này không chỉ giúp ngân hàng truyền tải thông điệp một cách nhanh chóng mà còn tạo ra một không gian giao tiếp mở, nơi khách hàng có thể tương tác trực tiếp với thương hiệu.

  1. Facebook: Với hơn 1,85 tỷ người dùng hoạt động hàng tháng, Facebook là kênh rất quan trọng đối với Cake. Trang Facebook của Cake cung cấp thông tin cập nhật về các sản phẩm, dịch vụ, cũng như các chương trình khuyến mãi hấp dẫn. Người dùng cũng có thể gửi tin nhắn trực tiếp tới fanpage và nhận phản hồi nhanh từ đội ngũ chăm sóc khách hàng.
  2. Instagram: Mạng xã hội này chủ yếu hướng tới thế hệ trẻ với khả năng chia sẻ hình ảnh và câu chuyện hàng ngày. Cake sử dụng Instagram để chia sẻ những hình ảnh sinh động, video ngắn và các câu chuyện liên quan đến sản phẩm, trải nghiệm người dùng.
  3. TikTok: Nền tảng video ngắn này giúp Cake tạo ra những nội dung ngắn gọn, hài hước, dễ hiểu và dễ lan tỏa. Các thử thách, trào lưu và video ngắn thú vị giúp Cake dễ dàng tiếp cận và giữ chân khách hàng trẻ.

Các chiến dịch khuyến mãi hấp dẫn

Cake Bank đã triển khai nhiều chiến dịch khuyến mãi hấp dẫn, nhắm vào thị hiếu và phong cách sống của Gen Z và Millennials. Các chiến dịch này không chỉ giúp thúc đẩy lượng người dùng mới mà còn duy trì hứng thú và trung thành của người dùng hiện tại.

  1. Chiến dịch "Dễ như ăn Cake":
    • Tập trung vào việc giới thiệu trải nghiệm mở tài khoản và sử dụng dịch vụ một cách đơn giản, giống như một miếng bánh ngọt ngào.
    • Các chương trình khuyến mãi như tặng quà khi đăng ký tài khoản mới, giảm giá khi sử dụng dịch vụ liên kết với Be Group, nhiều ưu đãi khác đã giúp chiến dịch này thu hút rất nhiều người dùng.
  2. Chiến dịch "Phất Lên Cùng Cake":
    • Hướng tới những khách hàng trẻ tuổi muốn quản lý tài chính hiệu quả, chiến dịch này tập trung vào các sản phẩm tiết kiệm và đầu tư với lãi suất cao.
    • Cake triển khai các hoạt động giáo dục tài chính, giúp người dùng hiểu rõ hơn về cách sử dụng các dịch vụ tài chính một cách thông minh và chi tiết.

Bảng so sánh một số ưu đãi từ các chiến dịch khác nhau:

Chiến dịch Ưu đãi đặc biệt Số lượng người tham gia
Dễ như ăn Cake Tặng quà đăng ký mới, giảm giá dịch vụ Be Hơn 50.000 đăng ký mới
Phất Lên Cùng Cake Lãi suất cao, giảm giá sản phẩm đầu tư Hơn 30.000 người tham gia

Tầm nhìn và hướng phát triển trong tương lai

Cake Bank đã định hình một tầm nhìn rõ ràng và cụ thể về tương lai nhằm đảm bảo tiếp tục phát triển và duy trì vị thế dẫn đầu trong lĩnh vực ngân hàng số tại Việt Nam.

  1. Trở thành ngân hàng GenAI hàng đầu:
    • Với hơn 4,4 triệu khách hàng và hàng triệu giao dịch diễn ra hàng tháng, Cake đặt mục tiêu trở thành một trong những ngân hàng số hàng đầu không chỉ tại Việt Nam mà còn trên khu vực. Việc ứng dụng công nghệ trí tuệ nhân tạo (AI) giúp Cake nâng cao hiệu suất và tối ưu hóa quy trình dịch vụ.
    • Sử dụng công nghệ Big Data và AI, Cake không chỉ hiểu rõ hơn về nhu cầu khách hàng mà còn đưa ra các giải pháp tài chính cá nhân hóa, đáp ứng mọi yêu cầu một cách chính xác và kịp thời.
  2. Phát triển dịch vụ tài chính đa dạng và toàn diện:
    • Cake hướng tới việc mở rộng danh mục sản phẩm tài chính, từ tài khoản thanh toán, thẻ tín dụng, dịch vụ vay tới các sản phẩm đầu tư và bảo hiểm. Mỗi sản phẩm đều được thiết kế để mang lại tiện ích tối đa và trải nghiệm liền mạch cho người dùng.
    • Ngân hàng cũng đặt mục tiêu tăng cường hiện diện của mình tại các khu vực nông thôn và vùng sâu vùng xa bằng cách phát triển các giải pháp tài chính số đơn giản nhưng hiệu quả.
  3. Ứng dụng công nghệ sinh trắc học và blockchain:
    • Cake Bank tiếp tục đầu tư vào các công nghệ tiên tiến như sinh trắc học và blockchain để đảm bảo tính bảo mật cao, tối ưu hóa quy trình giao dịch và nâng cao trải nghiệm người dùng.
    • Việc nhận chứng chỉ quốc tế ISO/IEC 30107-3 về nhận diện sinh trắc học là một bước tiến quan trọng trong việc củng cố lòng tin và đảm bảo an toàn cho khách hàng trong mọi giao dịch.
  4. Xây dựng nền tảng ngân hàng số thế hệ mới:
    • Cake đặt mục tiêu xây dựng một nền tảng ngân hàng số thông minh, nơi mà mọi giao dịch được thực hiện một cách tự động và hiệu quả. Điều này không chỉ mang lại tiện lợi mà còn giúp tiết kiệm thời gian và chi phí cho người dùng.
    • Ngân hàng sẽ tiếp tục cải tiến và cập nhật công nghệ, đồng thời lắng nghe ý kiến phản hồi từ khách hàng để không ngừng hoàn thiện dịch vụ.

Chia sẻ về tầm nhìn trong tương lai, ông Nguyễn Anh Đức – CEO của Cake Bank cho biết: “Chúng tôi không chỉ muốn trở thành một ngân hàng số biểu tượng tại Việt Nam mà còn mong muốn dẫn đầu trong việc ứng dụng công nghệ hiện đại để mang lại những trải nghiệm tài chính tốt nhất cho khách hàng.”

Cake by VPBanK sub-branding | Expect the unexpected

Khám phá thêm các ngân hàng số hàng đầu

Bên cạnh trải nghiệm tuyệt vời với Cake Bank, bạn cũng có thể tìm hiểu thêm về các ngân hàng số khác tại Việt Nam, mang đến những giải pháp tài chính thông minh và tiện lợi:

  1. VIKKI Bank: Với giao diện thân thiện và tính năng bảo mật vượt trội, VIKKI Digital Bank mang đến cho người dùng một trải nghiệm ngân hàng số hiện đại, an toàn và thuận tiện trong mọi giao dịch.
  2. Liobank: Là một trong những sản phẩm nổi bật của Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng (VPBank), Liobank cung cấp dịch vụ ngân hàng số toàn diện, hỗ trợ giao dịch mọi lúc mọi nơi với giao diện dễ sử dụng và tính năng đa dạng.
  3. Timo: Được biết đến như một trong những ngân hàng số tiên phong tại Việt Nam, Timo mang đến cho khách hàng sự tiện lợi trong việc quản lý tài chính, từ tiết kiệm đến đầu tư, tất cả đều trong tầm tay qua ứng dụng di động.

Hãy thử trải nghiệm và lựa chọn cho mình ngân hàng số phù hợp nhất với nhu cầu tài chính cá nhân!

Kết luận

Cake Bank, với kết hợp từ VPBank và Be Group, đã và đang khẳng định mình là một trong những ngân hàng số hàng đầu tại Việt Nam. Với những tính năng nổi bật, giao diện thân thiện và trải nghiệm người dùng tuyệt vời, Cake đã chinh phục được lòng tin của hàng triệu người tiêu dùng, đặc biệt là thế hệ Gen Z và Millennials.

Sự tiện lợi của việc mở tài khoản nhanh chóng, lãi suất cao từ tài khoản Super Saver, hàng loạt tiện ích từ thanh toán không chạm đến các dịch vụ liên kết với Be Group đã tạo nên một ngân hàng số đầy sáng tạo và năng động. Bên cạnh đó, Cake Bank cũng dành chú ý đặc biệt đến việc phục vụ và giao tiếp với khách hàng qua mạng xã hội, xây dựng được một cộng đồng người dùng mạnh mẽ và gắn kết.

Cake Bank không chỉ đơn thuần là một giải pháp tài chính số mà còn là người bạn đồng hành đáng tin cậy trong việc quản lý tài chính cá nhân. Với tầm nhìn phát triển mạnh mẽ và chiến lược truyền thông ấn tượng, Cake Bank đang trên đà trở thành ngân hàng số hàng đầu tại Việt Nam, mang lại những trải nghiệm tài chính hiện đại và tiện ích nhất cho người tiêu dùng.

Mọi nhu cầu và yêu cầu của khách hàng đều được Cake lắng nghe và đáp ứng một cách nhanh chóng và hiệu quả nhất. Sự tương tác và gợi ý từ người dùng luôn được đón nhận và triển khai, tạo nên kết nối chặt chẽ giữa ngân hàng và khách hàng. Chiến lược truyền thông mạnh mẽ, kết hợp với các chiến dịch khuyến mãi hấp dẫn cũng giúp Cake không ngừng gia tăng nhận diện và giữ vững lòng trung thành của khách hàng.

Có thể hiểu, với nền tảng công nghệ hiện đại và đồng hành của khách hàng, Cake Bank tự tin hướng tới một tương lai tươi sáng, mang lại giá trị đích thực và hài lòng cho mọi người dùng.